F.A.Q.

Que faire en cas de crise ?

En cas de crise, vous pouvez joindre une personne de confiance.

Des numéros gratuits sont également disponibles :

112 - Urgences
0800 32 123 - Centre de Prévention du Suicide, 24h/24 7j/7, anonyme
103 - Ecoute enfants, ados & parents, 10-24h 7j/7, anonyme
107 - Télé Accueil 24h/24 7j/7, anonyme

Attention : vous pouvez faire face à un délai d'attente, n'hésitez donc pas à essayer plusieurs de ces numéros.

Combien de temps dure une consultation ?

Une séance dure une heure. 45 minutes sont consacrées à la consultation, les dernières minutes sont consacrées à l'échange avec les parents, le paiement et la reprise de rendez-vous.

Quelles informations le psychologue de mon enfant peut-il me communiquer ?

La loi prévoit un droit à l'information pour les parents des patients mineurs. Cela veut dire que le psychologue peut communiquer des informations relatives à l'état de santé du mineur, son évolution, ainsi que les informations relatives à leurs tâches parentales.
Si le psychologue juge le patient mineur comme étant capable d'exprimer sa volonté de manière autonome (en fonction de la maturité et les capacités de discernement), le psychologue ne peut alors communiquer aucune information aux parents. Le psychologue n'est, dans ce cas, pas dans l'obligation d'informer les parents de la volonté du mineur de débuter un suivi.

Combien coûte une séance ?

Dans le cadre de la convention de psychologues de première ligne, un tarif sur système de tiers payant est appliqué pour un nombre défini de séances.

En dehors de ce tarif, une séance est facturée 50 euros.

Renseignez-vous auprès de votre mutuelle afin d'avoir accès au remboursement des consultations psychologiques. Des difficultés financières ne doivent pas être un frein à la consultation, nous pouvons donc discuter ensemble des modalités de paiement.

Je suis également reconnue par Solidaris.

Quand se déroulent les consultations ?

Je consulte le vendredi de 14h à 19h ainsi que le samedi de 9h30 à 12h30 et de 13h à 15h.

Je dois annuler une consultation, comment faire ?

Il vous est demandé de prévenir par SMS ou par téléphone au plus tard 24h à l'avance. Si vous ne respectez pas ces délais, le montant de la séance vous sera demandée.

Comment se déroule un bilan intellectuel ?

Dans le cadre d'un remboursement de prise en charge logopédique, un bilan intellectuel (WNV) est souvent demandé. Celui-ci est réalisé chez un psychologue ou un neuropsychologue. Il se fait en deux séances : une première d'une heure pour la réalisation du test, et une seconde (+/- 20 minutes) pour la remise des résultats, à un prix de 75 euros.
Certaines mutuelles interviennent dans le coût du bilan intellectuel.